Wenn Sie zum ersten Mal Ihre Werkstatt bei Autoreparaturen.de anmelden, füllen Sie bitte vollständig und wahrheitsgemäß das Anmeldeformular aus. Geben Sie bitte hier Ihre kompletten Firmen- und Kontaktdaten an. Achten Sie bitte darauf, eine korrekte Firmenanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer einzutragen. Nur so ist gewährleistet, dass eine reibungslose Kommunikation mit den Kunden (Autofahrer) besteht.

 

Alle mit einem Stern gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. Ihre Firmen- und Kontaktdaten werden für Ihre erstellten Nachrichten und Angebote genutzt.

 

Des Weiteren werden durch Ihre Adresse die geografischen Daten Ihres Standortes ermittelt und für die Werkstattumkreissuche verwendet. Halten Sie deshalb Ihre Daten immer auf einen aktuellen Stand.

Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre eigenen AGB als PDF-Datei hochzuladen.

 

Um eine PDF-Datei hochzuladen, klicken Sie bitte auf den Button "Durchsuchen" und wählen Sie eine Datei auf Ihrer Festplatte aus. Danach klicken Sie bitte auf den Button "Speichern", um die ausgewählte Datei hochzuladen.

 

Die hochgeladene PDF-Datei wird rechts als Textlink angezeigt. Klicken Sie auf den Textlink, um sich die PDF-Datei in voller Größe anzusehen. Um eine Datei wieder zu löschen, nutzen Sie bitte den Link "löschen". Bitte beachten Sie, dass nur PDF-Dateien hochgeladen werden können.

Sollten Sie über einen Gutscheincode verfügen, so geben Sie diesen vor Ihrer Anmeldung in das vorgesehene Eingabefeld ein, ansonsten lassen Sie das Feld einfach leer.

Der SMS-Infoservice bietet die Möglichkeit, einen Kunden per SMS über Ihr Angebot zu benachrichtigen. Ihr Vorteil: Der Kunde erfährt sofort und egal, wo er sich gerade befindet, von Ihrem Angebot. Der Kunde kann somit sofort mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Dieser Service ist kostenpflichtig und wird monatlich abgerechnet. Die Preise sind je nach Preispaket unterschiedlich. Zu jeder Rechnung erhalten Sie einen kompletten Nachweis über die von Ihnen versendeten SMS (Datum, Handynummer, Anfragenummer). Eine SMS wird nur dann an den Kunden versendet, wenn dieser auch eine Handynummer angegeben hat. Wir bieten diesen Service an, da viele unserer Kunden nach einer Werkstattanfrage ihre E-Mail nicht regelmäßig abrufen können, jedoch über aktuelle Angebote zeitnah informiert werden möchten.

Als angemeldete Autowerkstatt bei Autoreparaturen.de erhalten Sie automatisch eine eigene Internetseite. Über diese Firmenprofilseite können Sie Ihren Betrieb im Internet ganz einfach und unkompliziert präsentieren. Die bei Ihrer Anmeldung angeben Daten wie, Firmen- u. Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Werkstattleistungen usw., werden automatisch übernommen. Sie können jedoch, um Ihre Info-Seite noch individueller und ansprechender zu gestalten, weitere Elemente schnell und einfach einbinden.

Firmenbeschreibung - Hier können Sie Ihren Betrieb, die Mitarbeiter und Ihre Dienstleistungen ausführlich beschreiben. So können Sie z. B. besondere Werkzeuge oder Arbeitstechniken beschreiben oder Finanzierungsmöglichkeiten angeben. Die Beschreibung wird dann auf Ihrer Startseite mit eingebunden. Bitte versuchen Sie nicht, Bilder oder Logos mit in das Textfeld einzubinden. Nutzen Sie dafür die Funktionen "Banner hochladen" oder "Bilder hochladen"

Banner hochladen - Hier haben Sie die Möglichkeit, ein Werbebanner Ihres Betriebes auf Ihrer Firmenprofilseite einzubinden. Um ein Banner hochzuladen, klicken Sie bitte auf den Button "Durchsuchen" und wählen Sie das Banner auf Ihrer Festplatte aus. Danach klicken Sie bitte auf den Button "Hochladen", um das ausgewählte Banner hochzuladen.

Das Banner wird dann unten angezeigt. Um Bilder wieder zu löschen, nutzen Sie bitte den Link "löschen" unterhalb Ihres hochgeladenen Banners. Hochgeladene Bilder werden automatisch verkleinert und an die Seite angepasst. Folgende Formate werden unterstützt: jpg und gif.

Bilder hochladen - Hier haben Sie die Möglichkeit, max. drei Bilder oder Dateien für Ihre Firmenprofilseite hochzuladen. Um ein Bild oder eine Datei hochzuladen, gehen Sie wie im Punkt "Banner hochladen beschrieben vor.
Folgende Formate werden unterstützt: jpg, gif. Um Bilder wieder zu löschen, nutzen Sie bitte den Link "löschen" unterhalb des zu löschenden Bildes.

Das "Info-Center" dient als Start- und Übersichtsseite in Ihrem Werkstatt-Benutzerkonto. Hier werden Ihnen die einzelnen Vorgänge und aktuellen Änderungen der erhaltenen Werkstattanfragen in einer Gesamtübersicht bereitgestellt. Das "Info-Center" ist in vier Ordner gegliedert: Anfragen, Angebote, Aufträge und Bewertungen. Ein Ampelsystem auf der rechten Seite zeigt für jeden Ordner den aktuellen Status an. Ist die Ampelphase bei einem der Ordner auf Rot, bedarf es einer Bearbeitung. Steht die Ampelphase auf Grün, so ist keine Bearbeitung nötig.

In der Regel werden Ihnen die Werkstattanfragen, laut Ihrer Profilangaben, automatisch in Ihrem Benutzerkonto zugestellt. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, sich manuell weitere regionale Werkstattanfragen freizuschalten. Somit können Sie gezielt potenzielle Kunden finden und Angebote unterbreiten. Um sich die gewünschten Anfragen anzeigen zu lassen, filtern und differenzieren Sie die Anfragen nach Werkstattleistung, Hersteller und nach der PLZ. Haben Sie Ihre Auswahl getroffen, klicken Sie bitte auf den Button „Anzeigen“, um sich das Ergebnis anzeigen zulassen.

Im Ordner "Anfragen" finden Sie alle Werkstattanfragen, die Sie über Autoreparaturen.de erhalten haben. Auf der linken Seite finden Sie eine Symbolanzeige, die Ihnen den aktuellen Status der Werkstattanfragen anzeigt.

Grünes Symbol = laufende Anfragen. Der Anfragezeitraum ist noch nicht abgelaufen. D. h., Sie können dem Autofahrer noch Angebote unterbreiten. Beachten Sie bitte, dass Sie nur in der vom Kunden ausgewählten Anfragedauer ein Angebot abgeben können.

Gelbes Symbol = wartende Anfragen. Der Anfragezeitraum dieser Anfragen ist abgelaufen, d. h., Sie können dem Autofahrer keine Angebote mehr unterbreiten. Der Autofahrer hat jedoch noch die Möglichkeit, sollten Sie ihm schon ein Angebot unterbreitet haben, dieses Angebot innerhalb von 4 Wochen zu beauftragen. Bitten achten Sie darauf, keine Angebote, bzw. die dazugehörige Anfrage, vor Ablauf der 4 Wochen Bedenkzeit zu löschen. Der Kunden hat dann keine Möglichkeit mehr, Ihr Angebot zu beauftragen.

Rotes Symbol = beendete Anfragen. Der Anfragezeitraum dieser Anfragen ist abgelaufen. Sie können keine Angebote mehr versenden. Sollten Sie schon ein Angebot unterbreitet haben, können Sie keine Aufträge mehr von den Kunden erhalten. Dies ist der Fall, wenn der Autofahrer bei einer Anfrage 4 Wochen nach abgelaufener Anfragedauer kein Angebot angenommen hat.

Grünes Häkchen = Auftrag vergeben. Dies bedeutet, dass Sie für diese Anfragen Aufträge von den Autofahrern erhalten haben, um die angefragten Kfz-Werkstattleistungen durchzuführen.
Wenn Sie neue Nachrichten oder Angebote erhalten, werden diese durch Fettschrift und ein rotes Brief-Symbol auf der rechten Seite der Anfrage angezeigt. Durch Klicken des Anzeigen-Symbols können Sie sich die Anfragendetails anzeigen lassen. Nähere Informationen zu den Anfragendetails finden Sie hier. Um eine Anfrage zu löschen, nutzen Sie bitte das Löschen-Symbol . Um mehrere Anfragen zeitgleich zu löschen, markieren Sie bitte die zu löschenden Anfragen mit der Checkbox auf der rechten Seite und klicken danach den Button „Ausgewählte Löschen“. Beachten Sie bitte, dass Sie nur Anfragen löschen können, für welche Sie noch keine Angebote abgegeben oder einen Kundenauftrag erhalten haben.

Der Anfragenverlauf gibt einen zeitlichen Überblick über die Korrespondenz zwischen Autofahrer und Werkstatt wieder. Es wird immer nur die aktuellste Nachricht bzw. das aktuellste Angebot angezeigt. Um sich den kompletten Anfrageverlauf anzeigen zu lassen, klicken Sie bitte den Link „Alles anzeigen“. Dieser befindet sich einmal im oberen rechten Bereich oder unterhalb des Nachrichtenverlaufs.

Hier finden Sie das Nachrichtenformular. Um einem Autofahrer eine Nachricht zu schreiben, tragen Sie im Eingabefeld „Betreff“ eine kurze Überschrift zu Ihrer Nachricht ein und benutzen Sie das darunter liegende Textfeld für Ihre Nachricht. Danach klicken Sie den Button „Senden“. Haben Sie von einem Autofahrer schon eine Nachricht erhalten, dann nutzen Sie den Button „Antworten“.

Nach dem Klicken des Buttons „Bearbeiten“ wird Ihnen standardmäßig die Angebotsmaske angezeigt. Hier haben Sie nun die Möglichkeit, zu der angefragten Werkstattleistung einen Angebotstext zu verfassen. Benutzen Sie bitte das dafür vorgesehene Textfeld. Rechts neben dem Angebotstext, können Sie die Preise (brutto, inkl. MwSt.), welchen Sie für die zu erbringende Leistung, Materialkosten und eventuelle Zusatzleistungen veranschlagen, eintragen. Achten Sie darauf, immer den Bruttopreis einzutragen, die Gesamtsumme sowie die MwSt. werden auf der Vorschau dann automatisch ausgerechnet.

 

Wenn Sie alle Eingaben vorgenommen haben, so klicken Sie bitte auf den Button "Vorschau", um sich Ihr Angebot noch einmal komplett anzeigen zu lassen. Möchten Sie Ihr Angebot korrigieren, so nutzen Sie bitte den Button "ändern" unten links. Sind alle Angaben korrekt, dann klicken Sie bitte den Button "senden" unten rechts und Ihr Angebot wird an den Kunden versandt.

Hier haben Sie die Möglichkeit, einen Kostenvoranschlag als PDF-Datei dem Kunden mitzusenden. Um eine PDF-Datei hochzuladen, klicken Sie bitte auf den Button „Durchsuchen" und wählen Sie eine PDF-Datei auf Ihrer Festplatte aus. Sobald Sie alle Angaben für Ihr Angebot ausgefüllt haben, klicken Sie bitte auf den Button „Vorschau“ und die ausgewählte PDF-Datei wird dem Angebot zugefügt.

Im Ordner "Aufträge" stehen alle Anfragen, für die Sie einen Auftrag erhalten haben, jedoch den jeweiligen Auftraggeber (Autofahrer) noch nicht bewertet haben. Die Anfragen bleiben solange in diesem Ordner, bis Sie Ihre Bewertung abgegeben haben oder die Frist zur Bewertung abgelaufen ist. Nach erfolgreicher Beauftragung haben Sie maximal 4 Wochen Zeit, eine Bewertung abzugeben. Sie werden auch per E-Mail an die Bewertung erinnert. Nach Ablauf der Bewertungsfrist wird die Anfrage "Neutral" bewertet und fließt nicht in die Bewertungsstatistik des Autofahrers mit ein.