Was ist ein Autohaus? Definition und Unterschiede zum Autohändler

Was ist ein Autohaus – und was macht es eigentlich genau? Vielleicht hast du dich das schon einmal gefragt, besonders wenn du ein Auto kaufen oder reparieren lassen willst. Ein Autohaus ist nicht einfach nur ein Ort, an dem Autos verkauft werden. Es ist oft ein Rundum-Servicepunkt für alles rund ums Fahrzeug. Vom Neuwagen über Gebrauchtwagen bis hin zu Werkstattleistungen findest du hier viele Angebote unter einem Dach.

Doch worin unterscheidet sich ein Autohaus eigentlich von einem klassischen Autohändler? Welche Leistungen kannst du erwarten, wie sieht es mit den Kosten aus und worauf solltest du beim Gebrauchtwagenkauf achten? In diesem Ratgeber bekommst du eine klare Übersicht über Aufgaben, Angebote und Vorteile von Autohäusern – egal ob vor Ort oder online.

   

Autohaus Definition – was macht ein Autohaus aus?

Was ist ein Autohaus einfach erklärt?

Ein Autohaus ist ein Unternehmen, das sich auf den Verkauf und die Betreuung von Fahrzeugen spezialisiert hat. Das bedeutet: Hier kannst du Autos kaufen, verkaufen, reparieren lassen oder warten. In den meisten Fällen gibt es sowohl einen Verkaufsbereich als auch eine eigene Werkstatt. Autohäuser arbeiten oft mit bestimmten Automarken zusammen, manche bieten aber auch Modelle verschiedener Hersteller an.

Welche Aufgaben übernimmt ein Autohaus?

Ein Autohaus ist weit mehr als nur ein Verkaufsraum für Neuwagen. Es bietet dir zahlreiche Leistungen an – je nach Standort und Spezialisierung. Dazu zählen unter anderem:

• Verkauf von Neuwagen, EU-Fahrzeugen und Gebrauchtwagen
• Vermittlung von Leasing- oder Finanzierungsangeboten
• Wartung und Reparatur in der angeschlossenen Werkstatt
• Reifenwechsel und Reifeneinlagerung
• TÜV-Abnahme und Hauptuntersuchung
• Lackier- und Karosseriearbeiten
• Zubehörverkauf und Nachrüstungen

Viele Autohäuser bieten dir also einen Komplettservice an – von der Beratung bis hin zur Fahrzeugübergabe und anschließenden Betreuung.

Zu welcher Branche gehört ein Autohaus?

Ein Autohaus zählt zum Kraftfahrzeuggewerbe, das Teil der Automobilbranche ist. Genauer gesagt gehört es zum Einzelhandel mit Kraftwagen und Dienstleistungen rund ums Auto. In Deutschland ist dieser Bereich stark organisiert, unter anderem im Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK). Autohäuser gelten als wichtiger Teil der Wirtschaft, da sie sowohl Arbeitsplätze schaffen als auch regionale Mobilität sichern.

Welche Leistungen bietet ein Autohaus an?

Neuwagen, Gebrauchtwagen und Zubehör im Autohaus kaufen

Im Autohaus kannst du nicht nur einen Neuwagen kaufen, sondern oft auch auf eine breite Auswahl geprüfter Gebrauchtwagen zurückgreifen. Viele Autohäuser sind Vertragspartner bestimmter Hersteller und bieten deshalb vor allem Fahrzeuge einer bestimmten Marke an. Andere sind markenoffen und führen Modelle unterschiedlicher Hersteller.

Neben Fahrzeugen findest du auch Zubehör – von Felgen und Reifen über Kindersitze bis hin zu Navigationssystemen. Oft kannst du dir auch direkt vor Ort Sonderausstattungen und Extras erklären lassen oder individuell konfigurieren.

Werkstatt und Reparaturservice im Autohaus

Die meisten Autohäuser betreiben eine eigene Werkstatt. Dort kannst du dein Fahrzeug regelmäßig warten oder reparieren lassen – unabhängig davon, ob du es dort gekauft hast. Typische Leistungen sind Inspektionen, Ölwechsel, Bremsenservice, Klimaanlagenwartung oder der Austausch von Verschleißteilen.

Wenn du ein Auto einer bestimmten Marke fährst und das Autohaus Vertragspartner dieses Herstellers ist, kannst du in der Regel auf Originalteile und speziell geschulte Fachkräfte zählen. Das wirkt sich oft positiv auf Qualität und Garantiebedingungen aus.

Weitere Services wie TÜV, Reifenwechsel oder Abschleppdienst

Viele Autohäuser bieten dir zusätzliche Services, um dir Wege und Aufwand zu ersparen. Dazu gehört zum Beispiel die Abnahme der Hauptuntersuchung (TÜV), die direkt im Haus organisiert wird. Auch saisonale Reifenwechsel und die Einlagerung deiner Räder kannst du in Anspruch nehmen.

Einige Autohäuser bieten sogar einen eigenen Abschleppservice oder holen dein Fahrzeug bei Bedarf direkt bei dir ab. Vor allem bei größeren Häusern oder Vertragspartnern großer Marken findest du ein umfangreiches Serviceangebot, das über den klassischen Fahrzeugverkauf weit hinausgeht.

Autohaus vs. Autohändler – was ist der Unterschied?

Was ist ein Autohändler?

Ein Autohändler ist in erster Linie auf den Kauf und Verkauf von Fahrzeugen spezialisiert. Er betreibt in der Regel keine eigene Werkstatt und bietet meist auch keine zusätzlichen Serviceleistungen wie Inspektionen, Reparaturen oder TÜV-Abnahmen an. Autohändler können sowohl gewerblich als auch privat tätig sein – von kleinen Händlerbetrieben bis hin zu großen Fahrzeugbörsen. Viele Autohändler arbeiten unabhängig von bestimmten Marken, andere haben sich auf eine oder wenige Hersteller konzentriert.

Unterschiede zwischen Autohaus und Händler im Überblick

Der wichtigste Unterschied liegt im Leistungsumfang. Ein Autohaus ist meist breiter aufgestellt als ein reiner Autohändler. Es bietet dir nicht nur den Fahrzeugverkauf, sondern oft auch Beratung, Finanzierung, Werkstattservice, Ersatzteile und Garantieabwicklung – alles aus einer Hand.

Ein Händler hingegen beschränkt sich oft auf den reinen Verkauf und vermittelt bei Bedarf externe Partner für weitere Dienstleistungen. Auch die räumliche Ausstattung unterscheidet sich: Während ein Autohaus meist über Verkaufsräume, Büroräume und eine Werkstatt verfügt, operieren viele Händler aus kleineren Flächen oder sogar online.

Vorteile eines Autohauses gegenüber einem Händler

Wenn du Wert auf Rundum-Service und Sicherheit legst, bist du im Autohaus oft besser aufgehoben. Hier bekommst du:

• geprüfte Fahrzeuge mit dokumentierter Historie
• oft eine Garantie oder Gewährleistung
• direkten Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen
• Finanzierungsmöglichkeiten und Leasingangebote
• Werkstatt und Service direkt vor Ort

Gerade beim Kauf eines höherwertigen Gebrauchtwagens oder Neuwagens kann sich der Weg ins Autohaus lohnen – auch wenn die Preise manchmal etwas höher liegen als beim freien Händler. Dafür bekommst du in vielen Fällen mehr Sicherheit, Service und Komfort.

Gebrauchtwagen vom Autohaus oder Privatperson kaufen?

Was du beim Kauf über ein Autohaus beachten solltest

Ein Gebrauchtwagenkauf im Autohaus bietet dir in der Regel mehr Sicherheit als der Kauf bei einer Privatperson. Fahrzeuge, die über ein Autohaus verkauft werden, sind meist technisch überprüft und in einem dokumentierten Zustand. Oft erhältst du auch eine detaillierte Fahrzeughistorie, inklusive vorheriger Besitzer, Unfallschäden oder durchgeführter Wartungen.

Zudem übernehmen viele Autohäuser eine professionelle Aufbereitung des Fahrzeugs – innen wie außen. Du hast einen festen Ansprechpartner und kannst dich auf eine rechtlich saubere Abwicklung verlassen.

Welche Garantien bieten Autohäuser beim Gebrauchtwagenkauf?

Ein großer Vorteil beim Gebrauchtwagenkauf im Autohaus ist die Möglichkeit, eine Garantie zu erhalten. Diese ist zwar gesetzlich nicht vorgeschrieben, wird aber häufig als Service angeboten – entweder im Preis inbegriffen oder gegen Aufpreis.

Die Garantien können sich zum Beispiel auf folgende Bereiche beziehen:

• Motor und Getriebe
• Elektronik
• Bremsanlage
• Klimaanlage
• bestimmte Laufleistungen oder Zeiträume (z. B. 12 Monate)

Achte darauf, was genau abgedeckt ist – und ob du im Schadensfall eine Selbstbeteiligung leisten musst. Manche Autohäuser arbeiten auch mit Garantieversicherungen zusammen.

Warum private Verkäufer oft günstiger, aber riskanter sind

Beim privaten Autoverkauf sparst du oft Geld – dafür gehst du mehr Risiko ein. Private Verkäufer müssen keine Garantie geben und haften nur in Ausnahmefällen für Mängel. Das bedeutet: Stellt sich nach dem Kauf ein technischer Defekt heraus, bleibst du in der Regel auf den Kosten sitzen.

Zudem sind Angaben zur Laufleistung oder zum Fahrzeugzustand nicht immer zuverlässig überprüfbar. Ohne fachliche Begleitung oder Gutachten ist es schwer einzuschätzen, ob du wirklich ein faires Angebot bekommst.

Wenn dir Sicherheit und Service wichtig sind, ist ein Gebrauchtwagen aus dem Autohaus in vielen Fällen die bessere Wahl – auch wenn du etwas mehr zahlst.

Was kostet eine Reparatur im Autohaus?

Typische Reparaturkosten im Autohaus

Die Kosten für eine Reparatur im Autohaus hängen stark vom Fahrzeugmodell, der Art der Reparatur und dem jeweiligen Autohaus ab. Für einfache Arbeiten wie einen Reifenwechsel oder den Ölwechsel kannst du mit Preisen ab etwa 20 bis 40 Euro rechnen. Aufwendigere Reparaturen wie der Austausch von Bremsen, Kupplung oder Steuerkette gehen schnell in den dreistelligen oder sogar vierstelligen Bereich.

Oft arbeiten Autohäuser mit festen Stundenverrechnungssätzen, die je nach Region und Hersteller variieren. Diese liegen meist zwischen 80 und 150 Euro pro Stunde. Dazu kommen Materialkosten und gegebenenfalls Diagnosetools oder spezielle Prüfverfahren.

Lohnt sich die Reparatur beim Vertragshändler?

Wenn dein Fahrzeug noch relativ neu ist oder du auf Originalteile und herstellergerechte Reparaturen Wert legst, kann sich die Reparatur beim Vertragshändler durchaus lohnen. Die dort beschäftigten Mechaniker sind speziell auf die jeweilige Marke geschult, verwenden in der Regel Originalersatzteile und halten sich an Herstellervorgaben.

Das kann gerade bei sicherheitsrelevanten Systemen oder komplexer Technik ein Vorteil sein. Außerdem kann eine Reparatur beim Vertragshändler hilfreich sein, wenn du die Garantie erhalten möchtest oder dein Fahrzeug später mit einem lückenlosen Serviceheft verkaufen willst.

Autohaus oder freie Werkstatt – wer ist günstiger?

Freie Werkstätten sind in vielen Fällen günstiger als Autohäuser. Sie haben oft niedrigere Stundensätze und greifen – sofern gewünscht – auch auf günstigere Ersatzteile in Erstausrüsterqualität zurück. Für ältere Fahrzeuge, bei denen der Restwert nicht mehr sehr hoch ist, kann das eine gute Option sein.

Ein Autohaus bietet dir dagegen meist mehr Komfort, eine bessere Infrastruktur und oft auch Zusatzleistungen wie Ersatzwagen oder Hol- und Bringservice. Die Entscheidung hängt also davon ab, wie wichtig dir Preis, Komfort und Markenspezialisierung sind.

Autohaus online finden – welche Möglichkeiten hast du?

Was du bei einem reinen Online-Autohaus beachten musst

Immer mehr Autohäuser sind heute auch online aktiv. Einige betreiben sogar ausschließlich Online-Plattformen ohne stationären Standort. Hier kannst du Fahrzeuge direkt über die Website aussuchen, vergleichen und teilweise komplett digital kaufen – inklusive Finanzierung, Zulassung und Lieferung bis vor die Haustür.

Wichtig ist, dass du beim Online-Autohaus auf Seriosität achtest. Prüfe die Anbieterbewertungen, achte auf vollständige Fahrzeugdaten und lies dir die Vertragsbedingungen genau durch. Ein persönlicher Ansprechpartner, transparente Preisangaben und ein Rückgaberecht sind klare Pluspunkte.

Auto online kaufen – funktioniert das wirklich?

Ja, der Autokauf über das Internet funktioniert – und zwar zunehmend besser. Viele Plattformen bieten dir einen digitalen Rundgang durch das Fahrzeug mit 360-Grad-Bildern oder sogar Videos. Technische Daten, Ausstattungsmerkmale und Schadensprotokolle sind oft detailliert aufgeführt.

Du kannst dir das Auto reservieren, online bezahlen und entweder abholen oder liefern lassen. Bei einigen Anbietern hast du zudem ein Rückgaberecht von bis zu 14 Tagen, falls das Fahrzeug doch nicht deinen Erwartungen entspricht. Wichtig ist: Lies dir die Bedingungen für Rückgabe, Gewährleistung und eventuelle Zusatzkosten genau durch.

Herstellergarantie auch beim Online-Autohandel?

Ob du beim Online-Autohandel eine Herstellergarantie bekommst, hängt vom Fahrzeug und vom Anbieter ab. Bei Neuwagen ist die Garantie in der Regel wie im klassischen Autohaus enthalten – unabhängig davon, ob du online oder vor Ort kaufst. Das gilt auch für EU-Neuwagen, solange sie den Herstellerbedingungen entsprechen.

Bei Gebrauchtwagen kommt es auf das Alter und den Zustand des Fahrzeugs an. Viele Online-Autohäuser bieten dir Garantiepakete an, die du beim Kauf dazubuchen kannst. Achte darauf, welche Bauteile abgedeckt sind und wie lange die Garantie läuft – dann bist du auch online auf der sicheren Seite.

Welche Garantie bekommst du im Autohaus?

Herstellergarantie beim Neuwagenkauf im Autohaus

Wenn du einen Neuwagen im Autohaus kaufst, erhältst du in der Regel automatisch die Herstellergarantie. Diese ist abhängig vom Fahrzeughersteller und gilt meist für zwei bis fünf Jahre oder bis zu einer bestimmten Kilometergrenze. Innerhalb dieses Zeitraums übernimmt der Hersteller Reparaturen, sofern es sich um Material- oder Herstellungsfehler handelt.

Voraussetzung für die Garantie ist meist, dass du die Wartungsintervalle einhältst und alle Arbeiten nach Herstellervorgaben – idealerweise im Vertragshaus – durchführen lässt. Die Herstellergarantie ist also ein wichtiger Pluspunkt beim Neuwagenkauf im Autohaus.

Gebrauchtwagengarantie im Autohaus – welche Optionen gibt es?

Auch beim Kauf eines Gebrauchtwagens im Autohaus kannst du von einer Garantie profitieren. Diese ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, wird aber oft als freiwillige Zusatzleistung angeboten. In manchen Fällen ist eine Basisschutz-Garantie im Kaufpreis enthalten, erweiterte Pakete kannst du meist optional dazubuchen.

Die Gebrauchtwagengarantie deckt oft bestimmte Komponenten ab, etwa:

• Motor und Getriebe
• Elektrische Systeme
• Achs- und Lenkungsteile
• Bremsen oder Klimaanlage (je nach Paket)

Die Dauer liegt meist zwischen 6 und 24 Monaten, manchmal auch länger – abhängig vom Fahrzeugzustand und Anbieter.

Worauf du bei Garantiepaketen im Autohaus achten solltest

Nicht jede Garantie deckt alles ab. Deshalb lohnt sich ein genauer Blick ins Kleingedruckte. Achte vor dem Kauf auf folgende Punkte:

• Welche Bauteile sind abgedeckt?
• Gibt es eine Selbstbeteiligung im Schadensfall?
• Wo musst du das Fahrzeug reparieren lassen (freie Werkstatt erlaubt?)
• Welche Laufzeit und Kilometerbegrenzung gelten?

Je transparenter das Garantieangebot ist, desto besser kannst du einschätzen, ob es für dich sinnvoll ist. Bei Unsicherheit solltest du dir das Angebot im Autohaus genau erklären lassen – so vermeidest du spätere Überraschungen.